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Technicien de soutien en informatique de gestion
Maîtrisez les systèmes informatiques et devenez un professionnel du support technique et de la gestion IT
Course Overview
Technicien de soutien en informatique de gestion
Maîtrisez les systèmes informatiques, assurez le support technique et accompagnez les entreprises dans leur gestion digitale.
Durée
2 ans
Catégorie
BTP
Diplôme reconnu
Arrêté du 04/02/2019
JORT n°13 du 12/02/2019
JORT n°13 du 12/02/2019
Un diplôme professionnel reconnu
Cette formation forme des techniciens capables de gérer, maintenir et optimiser les systèmes informatiques en entreprise.
À travers une approche pratique basée sur des situations réelles, les apprenants développent des compétences concrètes leur permettant de s’intégrer rapidement dans le monde professionnel.
Deux champs d’intervention
Support informatique en entreprise
- Gestion du système informatique
- Assistance et formation des utilisateurs
- Promotion des solutions informatiques (logiciels et matériels)
- Veille technologique et adaptation des outils
Support technique avant et après vente
- Analyse des besoins des clients
- Installation et démarrage des solutions
- Assistance et conseil aux utilisateurs
- Maintenance de premier niveau du matériel et des logiciels
Compétences acquises
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Mettre à jour le plan du réseau
- Utiliser un logiciel de gestion de réseau
- Gérer les comptes utilisateurs
- Communiquer avec les utilisateurs
- Gérer l’inventaire du parc informatique
- Assurer le suivi des garanties
- Animer un local d’exposition
- Comprendre les activités de gestion d’entreprise
Contenu de la formation
Un programme structuré sur 4 semestres pour développer des compétences techniques et professionnelles adaptées au marché.
| Semestre 1 | Semestre 2 | Semestre 3 | Semestre 4 |
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Débouchés Professionnels
Les stagiaires titulaires d’un BTP » de Soutien en Informatique de Gestion » pourront poursuivre leurs formations professionnelles en “BTS Informatique de Gestion”.
Le titulaire peut travailler en tant que
- Technicien de soutien en informatique de gestion
- Gestionnaire de parc informatique
- Technicien de maintenance informatique
- Assistant administrateur réseau
Critères d’éligibilités
Est éligible tout candidat répondant à l’une des conditions suivantes :
- Avoir poursuivi ses études jusqu’à la fin de la deuxième année de l’enseignement secondaire.
- Être titulaire d’un Certificat d’Aptitude Professionnelle (CAP)
- Avoir un niveau équivalent
Prérequis
- You will need a copy of Adobe XD 2019 or above. A free trial can be downloaded from Adobe.
- No previous design experience is needed.
- No previous Adobe XD skills are needed.
Instructor
+216 55 19 88 06
Contact@elemtiezformation.tn
Avenue 9 Avril, 8100 Jendouba